Wenn ein Kunde einen Schaden verursacht und dir fälschlicherweise die Schuld zuschreibt, kann deine Betriebshaftpflichtversicherung dabei helfen, den Fall zu klären. In diesem Fall prüft die Versicherung, ob die Forderungen gerechtfertigt sind. Wenn der Schaden unberechtigt ist, wird die Versicherung versuchen, die Forderung abzuwehren und auch die damit verbundenen Rechtskosten übernehmen.