Continentale Bezirksdirektion Binner

Betriebshaftpflicht für ambulante Pflegedienste

Betriebshaftpflicht für ambulante Pflegedienste

Als ambulanter Pflegedienst haben Sie direkt mit Menschen zu tun. Ob bei der Grundpflege , Behandlungspflege, Hauswirtschaftlichen Unterstützung oder Medikamentenblisterung – es kann immer etwas schief gehen, wofür Sie als Pflegedienstbetreiber haften. Nicht umsonst stellt eine Betriebshaftpflichtversicherung die Grundvoraussetzung dar, um überhaupt eine Kassenzulassung beantragen zu können.

Continentale Versicherungen von Thomas Binner

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Betriebshaftpflichtversicherung für ambulante Pflegedienste: Was Sie noch darüber wissen sollten

Wenn Ihr ambulanter Pflegedienst Verträge mit Kranken- und Pflegekassen abschließt, ist das Vorhandensein einer Betriebshaftpflichtversicherung Pflicht. Doch das darf nicht der einzige Grund sein, warum Sie sich für den Erwerb einer Betriebshaftpflicht entschließen.

Denn schließlich ist der größte Vorteil einer solchen Versicherung, dass Sie Ihren Betrieb vor dem finanziellen Ruin schützt. Denn gerade im Umgang mit Menschen passieren Fehler. Und egal, ob dieser nun durch Sie selber oder einen Ihrer Mitarbeiter verursacht wurde, Sie können sich auf eine starken Partner verlassen, der Sie im Schadensfall auffängt.

Gern beraten wir Sie ausführlich zu einer für Sie passenden Betriebshaftpflicht. Kontaktieren Sie uns jetzt völlig unverbindlich und wir freuen uns schon darauf Sie persönlich zu diesem Thema beraten zu dürfen.

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Was kostet eine Betriebshaftpflichtversicherung für ambulante Pflegedienste?

Tarif XL

  • 3 Mio Deckungssumme für Personen und Sachschäden
  • Grobe Fahrlässigkeit
  • Angestelltes Personal
  • 10% Bündelnachlass + bis zu 20% Rabatt bei SB zusätzlich!
  • Alle Geschäftsräume mitversichert
  • Einschluss Private Haftpflicht möglich

Ab 114,34€
Jahresbeitrag inkl. Versicherungssteuer

Tarif XXL

  • 5 Mio Deckungssumme für Personen und Sachschäden
  • Grobe Fahrlässigkeit
  • Angestelltes Personal
  • 10% Bündelnachlass + bis zu 20% Rabatt bei SB zusätzlich!
  • Alle Geschäftsräume mitversichert
  • Einschluss Private Haftpflicht möglich

Ab 125,77€
Jahresbeitrag inkl. Versicherungssteuer

Tarif TOP

  • 10 Mio Deckungssumme für Personen und Sachschäden
  • Grobe Fahrlässigkeit
  • Angestelltes Personal
  • 10% Bündelnachlass + bis zu 20% Rabatt bei SB zusätzlich!
  • Alle Geschäftsräume mitversichert
  • Einschluss Private Haftpflicht möglich

Ab 157,22€
Jahresbeitrag inkl. Versicherungssteuer

Was ist ein ambulanter Pflegedienst und welche Aufgaben übernimmt dieser?

Ein ambulanter Pflegedienst richtet sich an Menschen, die sich nicht mehr allein Zuhause versorgen können und auf externe Pflege angewiesen sind. Das können zum Beispiel Senioren sein. Aber auch Menschen mit körperlichen und/oder geistigen Behinderungen profitieren von dem großen Diensleistungsangebot eines ambulanten Pflegedienstes. Während ein Pflegeheim die Insassen stationär betreut, bietet ein ambulanter Pflegedienst den Vorteil von Hausbesuchen. Das heißt, die gesamten Pflegeservices können in den eigenen vier Wänden in Anspruch genommen werden.

Zu den Pflegeleistungen zählt zum einen die Grundpflege, welche die Grundbedürfnisse wie z.B. Hilfe bei der Körperpflege, beim Ankleiden, Essenszubereitung und Mobilität abdeckt. Daneben wird auch Behandlungspflege angeboten, welche die Medikamentengabe, Wundversorgung und Blutdruck- und Blutzuckermessung beinhaltet. Aber auch Hilfe bei der Reinigung und Haushaltsführung wird geboten, d.h. der Pflegebedürftige kann sich auf Unterstützung beim Wohnung putzen, einkaufen gehen, kochen oder Wäsche waschen freuen.

Aufgrund der Tatsache, dass vor allem ältere Menschen oft vereinsamt leben, kann der ambulante Pflegedienst auch hier eine Lücke durch angenehme Betreuungsangebote anbietet wie z.B. einfach Gesellschaft leisten, miteinander reden, zu Arztbesuchen begleiten oder gemeinsam Karten spielen.

Das Wichtigste beim ambulanten Pflegedienst ist jedoch, dass dieser nur solange gewährleistet werden kann, wie der Patient auch in der Lage ist ein einigermaßen selbstbestimmtes Leben zu führen. Ist die geistige oder körperliche Gesundheit z.B. durch Alzheimer oder eine bettlägrige Krankheit derart eingeschränkt, ist ein Pflegeheim mit 24h-Betreuung die bessere Wahl.

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10 Schäden bei ambulanten Pflegediensten, die von einer Betriebshaftpflicht abgedeckt werden

Im folgenden zeigen wir Ihnen als Inhaber eines ambulanten Pflegedienstes zehn konkrete Personen- und Sachschäden auf, die sich in Ihrem Alltag ergeben können. Selbst bei bester Ausführung aller Arbeiten kann menschliches Versagen nie ausgeschlossen werden und finanzielle Ausgleichszahlungen erfordern. Wie gut, dass eine Betriebshaftpflicht sowohl Sie als auch Ihre Angestellten vor einer durch Schäden verursachten finanziellen Schieflage schützt.

1

Patient stürzt während der Pflege

Während der Pflegedienst in den Wohnräumen des Patienten tätig ist, passiert das Unerwartete: der Patient stürzt trotz Gehhilfe und bricht sich das Hüftgelenk. Für die Behandlungskosten wird Ihr Pflegedienst zur Verantwortung gezogen, da dieser sich zum Zeitpunkt des Sturzes in unmittelbarer Nähe befand. Ein klassischer Unglücksfall, für den eigentlich niemand etwas kann. Doch zum Glück können Sie sich ganz auf die Betriebshaftpflicht für ambulante Pflegedienste verlassen. Diese ist nämlich dazu da, um genau solche Art von Schäden finanziell bis zur maximalen Deckungssumme zu tragen.

Betriebshaftpflichtversicherung für ambulante Pflegedienste

2

Fehler bei der Medikamentengabe

Wenn bei der Einteilung von Medikamenten diese vertauscht oder in falscher Dosierung dem Patienten verabreicht werden, kann das zu straken gesundheitlichen Beeinträchtigungen bis hin zum Tod desselben führen. Abgesehen von den Vorwürfen, die sich der Pfleger bei solch einem Missgeschick selber machen dürfte, werden Ausgleichszahlungen für Behandlungskosten und / oder Schmerzensgeld auf Ihren Betrieb zukommen. Dank der Betriebshaftpflicht brauchen Sie sich aber um den Erhalt ihres ambulanten Pflegedienstes keine Sorge zu machen, da diese Ihnen finanziell den Rücken frei hält.

betriebshaftpflicht ambulante Pflegedienste

3

Infektion nach Wundversorgung

Als ambulanter Pflegedienst sind Sie und Ihre Mitarbeiter auch mit der Wundversorgung betreut. Wenn ein Patient z.B. nach einer OP durch Ihren Dienst die Wundversorgung erhält, kann ebenso dabei etwas schief gehen. Stellen Sie sich vor, die Wunde oder das Verbandmaterial wurde nicht ausreichend desinfiziert. Wenn dann eine Infektion oder gar eine Sepsis entsteht, kann das sehr schwerwiegende Folgen haben. Während die Kosten für die Behandlungskosten des Patienten von der Betriebshaftpflicht getragen werden, kann Ihr Betrieb weiterhin ohne finanzielle Einbußen anderen Patienten helfen.

4

Verbrennung durch Wärmekissen

Viele ältere Menschen frieren leichter, was oft an dem Vorhandensein von weniger Muskelmasse und Fettgewebe liegt. Oft gehen diese daher mit einer Heizdecke, einem Wärmekissen oder einer Wärmflasche zu Bett. Wenn man als ambulanter Pflegedienst den Patienten bei diesem Vorgang begleitet und vielleicht sogar selber das Wärmekissen einstellt, kann es zu Fehlern kommen. Die Folge: der Patient schläft ein und merkt nicht, dass ihm das 50 Grad heiße Wärmekissen den Rücken verbrennt. Solch ein Personenschaden tritt zwar seltener auf, wird aber ebenso von der Betriebshaftpflichtversicherung abgedeckt.

Betriebshaftpflichtversicherung für ambulante Pflegedienste

5

Zahnprothese zerbricht

Wenn Ihr Pflegedienst beim Kunden ambulant seine Aufgabe verrichtet, kann es durch unglückliche Umstände zu einer Beschädigung der Teil- oder Vollprothese kommen z.B. dann, wenn diese sich über Nacht in einem Reinigungsbehältnis neben dem Bett befindet, das Sie oder Ihr Angestellter aus Versehen umwirft. Wussten Sie, dass eine Zahnprothese – je nach Art – knapp 20.000 Euro kosten kann? Da dies häufiger passiert als man denkt, lohnt sich allein schon deswegen der Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung für Ihren Pflegedienst.

Eine Betriebshaftpflicht für die ambulante Pflege übernimmt die Kosten für eine kaputte Prothese

6

Beschädigung von Eigentum des Patienten

Ein klassischer Sachschaden. Während die Pflegekraft in der Wohnung des Patienten tätig ist, stößt sie aus Versehen den Fernseher um, der von der Kommode fällt und kaputt geht. Zwar hält sich der Schaden finanziell mit nur 600 Euro Höhe in Grenzen, doch ist es schön zu wissen, dass auch solche kleinen Schäden problemlos von der Betriebshaftpflichtversicherung übernommen wird. Je nachdem, wie hoch die Selbstbeteiligung von Ihnen gewählt wurde, müssen Sie dennoch einen Eigenanteil aufwenden.

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7

Parkett wird zerkratzt

Das kann zum Beispiel passieren, wenn die Pflegekraft Möbel in der Wohnung des Patienten für die Pflege oder zur besseren Reinigung verschiebt. Ein Kratzer am Parkett kann schnell teuer werden. Muss dieser großflächig getauscht werden, bewegt man sich schnell in einem 4-stelligen Schadensbereich. Ihr Betrieb kann sich Dank vorhandener Betriebshaftpflicht entspannt zurücklehnen und darauf verlassen, dass diese für alles aufkommt.

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8

Beschädigung von Fahrzeugen

Ohne Dienstwagen ist ein ambulanter Pflegedienst selten im Einsatz. Oft müssen mehrere Einsatzort am Tag abgefahren werden. Da kann es leicht passieren, dass das Fahrzeug ein benachbartes Auto beim Einparken beschädigt. Auch wenn verursachte Schäden eines Fahrzeug in der Regel schon über die Haftpflicht abgedeckt sind, kann trotzdem die Betriebshaftpflicht zur Verantwortung gezogen werden, da der Schaden während der betrieblichen Nutzung entstanden ist.

Betriebshaftpflichtversicherung für ambulante Pflegedienste

9

Wasserschaden beim Waschen des Patienten

Während die Pflegekraft den Patienten wäscht, passiert das Ungeschick. Der Duschschlauch rutscht aus der Hand und lässt für einige Sekunden Wasser in eine der Steckdosen gelangen. Die Sicherung springt raus und es muss ein Handwerker kommen, um den Wasserschaden an der elektrischen Leitung zu reparieren. Für alle Sachschäden, die sich während der Ausübung ihrer Tätigkeit ergeben können, sind Pfleger durch die Betriebshaftpflicht Ihres Arbeitgebers abgedeckt.

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10

Ein Stuhl geht kaputt

Beim Transfer oder der Pflege eines Patienten kippt ein filigraner Holzstuhl um und zerbricht dabei. Als Betrieb haften Sie für diesen Schaden, der durch Sie oder einen Angestellten verursacht wurde. Der finanzielle Sxhaden hält sich dabei in Grenzen. Wenn in Ihrem Betrieb sich die Anzahl kleiner Schäden häufen, sollten Sie die Selbstbeteiligung lieber niedriger wählen, auch wenn dadurch der Jahresbeitrag zuerst einmal ansteigt. Denn viele Schäden zusammen betrachtet, ergeben am Ende viele Ersparnisse an den Stellen, wo sonst die Selbstbeteiligung nötig gewesen wäre.

Betriebshaftpflichtversicherung für ambulante Pflegedienste

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­­­Was macht eine gute Betriebshaftpflichtversicherung für ambulante Pflegedienste aus?

Überprüfen Sie zunächst, ob alle Arten von Schäden, die Ihnen in dem Sinn kommen auch wirklich von der Betriebshaftpflicht abgedeckt werden. Vielleicht bieten Sie einen besonderen Service an, den nicht jeder ambulante Pflegedienst aufweist? Dann sollten Sie erst recht sicher gehen, dass auch Schäden, die sich währenddessen ergeben können, vollumfänglich abgedeckt sind. Viele Versicherungen decken lediglich standardisierte Fälle ab. In unserer Beratung können Sie uns gern alle Fragen dazu stellen, wir werden Sie gern umfassend darüber aufklären, ob und in welchem Umfang Ihre Beispielschäden abgedeckt sind.

Je höher die Deckungssumme, umso teurer der Jahresbeitrag der Betriebshaftpflichtversicherung. Wenn Sie allerdings eine hohe Selbstbeteiligung auswählen, kann das wiederum zu einer interessanten Vergünstigung beitragen. Je nachdem, ob Ihr Betrieb viele kleine Schäden verursacht, lohnt sich eine niedrige Selbstbeteiligung. Denn bei besonders vielen Schäden, müssten Sie auch entsprechend oft den SB-Anteil aus eigener Tasche finanzieren. Lassen Sie uns im gemeinsamen Gespräch herausfinden, welches Versicherungsmodell für Ihren bestimmten Betrieb am besten geeignet und somit besonders günstig ausfällt.

Da gerade bei einem ambulanten Pflegedienst die Mitarbeiter besonders häufig Schäden verursachen, sollten alle durch diese verursachten Schäden 100% mitabgedeckt sein Während manche Versicherungen den Beitrag je nach Anzahl der Mitarbeiter kalkulieren, errechnet sich der Beitrag der Continentale Betriebshaftpflicht nach Jahresumsatz. Auf diese Weise spielt die Anzahl der Mitarbeiter keine besondere Rolle und Sie können sich beim Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung für Ihren ambulanten Pflegedienst ganz darauf verlassen, dass jeglicher Personen- oder Sachschaden, der sich vor Ort des Patienten ergibt auch abgedeckt ist (bis zur maximalen Deckungssumme).

In der Regel sollte eine Betriebshaftpflichtversicherung mindestens alle zwei Jahre neu berechnet werden. So lässt sich gemeinsam herausfinden, ob die bisherigen Schäden am besten zum aktuellen Beitragssatz passen. Denn die Schadenshistorie hat einen Einfluss auf steigende Beiträge. Vielleicht sollten Sie in Zukunft eine höhere Selbstbeteiligung auswählen oder eine niedrigere Deckungssumme? Im gemeinsamen persönlichen Gespräch werden wir gern mit Ihnen regelmäßig prüfen, inwieweit sich eine Anpassung der Betriebshaftpflicht lohnt, so dass Sie immer von dem besten Tarif für Ihre persönlichen Ansprüche profitieren.

Nichts geht über einen persönlichen Kontakt, bei dem Sie sofort erkannt werden und nicht immer alles neu erklären müssen. Wir, von der Continentale Bezirksdirektion Binner legen viel Wert auf einen ehrlichen und vertrauensvollen Umgang mit unseren Kunden. Bei uns sind Sie keine Nummer, die im Call-Center ewig lang auf einen x-beliebigen Ansprechpartner warten muss. Uns erreichen Sie schnell und kurzfristig in unserem Ladenlokal in Nierstein, per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder Kontaktformular. Wenn Sie bereits bei der Continentale sind, aber von den Vorteilen der Bezirksdirektion Binner profitieren möchten, nutzen Sie gern unseren kostenlosen Wechselservice.

Die Continentale ist bereits seit 1926 als Versicherung tätig. Zwar wurde die Betriebshaftpflichtversicherung erst später eingeführt, doch die lange historische Rolle der Continentale als eine der ersten Versicherer überhaupt in Deutschland hat diese zu einer der größten Versicherungen heranwachsen lassen. Dank jahrzehntelanger Erfahrung in den unterschiedlichsten Branchen verfügt die Continentale über finanzielle Stabilität und kennt sich mit den Bedürfnissen ihrer unterschiedlichsten Zielgruppen aus. Daraus haben sich Tarife ergeben, die besonders individuell angepasst werden können und auf diese Weise besonders günstig die Anforderungen des Kunden abdecken.

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Welche zusätzlichen Versicherungen lohnen sich für ambulante Pflegedienste?

Unfallversicherung

Wer schützt Ihre Mitarbeiter, wenn diese während Ihrer Arbeit einen Unfall erleiden oder durch eine typische Berufskrankheit ausfallen? Gerade in einem Beruf, der so viel körperliche Anstrengung von Ihrem Personal verlangt, sollten Sie als Arbeitgeber diese bestmöglich finanziell absichern. Durch eine finanzielle Unterstützung profitiert sowohl Ihr Mitarbeiter, wenn dieser länger ausfällt, als auch Sie, da Sie auch höhere Kosten beim Suchen und Einarbeiten neuer Kunden haben.

KFZ-Versicherung

Gerade bei einem ambulanten Pflegedienst funktioniert nichts ohne geeignete Einsatzfahrzeuge. Wie schnell kann es passieren, dass Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter einen Unfall ungewollt verursacht oder beim Parken das Nachbarauto beschädigt. Je nachdem, wie viele Autos Sie versichern, kann ein Bündelnachlass gewährleistet werden, so dass Sie trotz gleich hoher Leistungen von einem geringeren Preis profitieren.

Rechtsschutzversicherung

Wenn Sie über eine Betriebshaftpflichtversicherung verfügen, profitieren Sie von einem passiven Rechtsschutz. Das bedeutet, dass alle Kosten für Anwaltsgebühren und Gerichtskosten übernommen werden, wenn gegen Sie ein Anspruch erhoben wird, der vor Gericht landet. Doch was ist, wenn Sie selber einen Anspruch erheben möchten? Zum Beispiel gegen eine Behörde, die Ihnen zu Unrecht Leistungen verweigert? Oder einen Mitarbeiter, der für Leistungen bezahlt werden möchte, die er nicht ausgeführt hat? Für solche Fälle müssen Sie eine Rechtsschutzversicherung aufweisen.

Betriebsunterbrechungversicherung

Ihr Betrieb befindet sich in einem Hochwassergebiet? Sie möchten auf Nummer sicher gehen, dass Ihr Betrieb auch im Falle eine Feuers finanzielle Einnahmeausfälle wegsteckt? Dann sollten Sie über eine Betriebsunterbrechungsversicherung nachdenken. Diese sichert Ihren Betrieb finanziell ab, wenn dieser durch unvorhersehbare Ereignisse (wie Feuer, Hochwasser oder Vandalismus) unterbrochen wird.

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FAQ zur Betriebshaftpflicht für ambulante Pflegedienste

Wie oft sollte die Betriebshaftpflichtversicherung überprüft werden?

Es ist ratsam, die Versicherungspolice regelmäßig zu überprüfen, mindestens einmal im Jahr bei wesentlichen Änderungen im Betrieb, wie z.B. Erweiterungen des Leistungsangebots oder einer Vergrößerung des Mitarbeiterstabs, um sicherzustellen, dass der Versicherungsschutz weiterhin angemessen ist.

Was passiert, wenn ein Anspruch über die Deckungssumme hinausgeht?

Wenn die Schadenssumme die vereinbarte Deckungssumme überschreitet, muss der Pflegedienst den darüber hinausgehenden Betrag selbst tragen. Deshalb ist es wichtig, eine ausreichend hohe Deckungssumme zu wählen, um solche Risiken zu minimieren.

Wie melde ich einen Schadensfall bei der Betriebshaftpflichtversicherung?

Im Schadensfall sollte der Pflegedienst den Schaden unverzüglich der Versicherung melden, alle relevanten Informationen und Dokumentationen bereitstellen und den Anweisungen der Versicherung folgen. Eine genaue Dokumentation des Vorfalls und der entstandenen Schäden ist wichtig. Wenn Sie über eine Betriebshaftpflichtversicherung der Bezirksdirektion Binner verfügen, freuen wir uns darauf Sie persönlich betreuen zu können und Ihnen bei der Schadensmeldung und – abwicklung persönlich zur Seite zu stehen.

Wie hoch sollte die Deckungssumme der Betriebshaftpflichtversicherung sein?

Die Deckungssumme sollte ausreichend hoch sein, um potenzielle Schadensersatzansprüche abzudecken. Für ambulante Pflegedienste wird oft eine Mindestdeckungssumme von 3 Millionen Euro für Personen- und Sachschäden empfohlen. Es kann jedoch sinnvoll sein, höhere Deckungssummen in Betracht zu ziehen, abhängig von der Größe des Betriebs und dem spezifischen Risikoprofil.

Welche Schäden sind von der Betriebshaftpflichtversicherung ausgeschlossen?

In der Regel sind vorsätzlich herbeigeführte Schäden, Vertragsstrafen, sowie Schäden, die durch den Gebrauch von Kraftfahrzeugen oder anderen motorisierten Fahrzeugen entstehen, ausgeschlossen. Auch interne betriebliche Schäden, wie z.B. zwischen Mitarbeitern, sind meist nicht gedeckt.

Sprechen Sie uns direkt an:

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Baugewerbe Versicherungsexperte der Continentale

Thomas Binner
Spezialist für Berufs- und Betriebshaftpflichtversicherungen

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